Hodnocení obchodu

Dobrý den, rádi bychom vás požádali o přehodnocení vaší recenze, vzhledem k tomu, že objednávka byla uskutečněna 28. 12. 2024 a dodání bylo plánováno na 9. 1. 2025. U každého našeho produktu je vždy uveden předběžný čas dodání. Co se týče provozu během Vánočních svátků, všechny důležité informace byly zřetelně uvedeny na stránkách, které vás provázely celým procesem nákupu. Chápeme, že telefonní linka byla během svátků nedostupná, což bylo jasně uvedeno na stránkách, a odpovědi na e-maily začneme posílat od 8. 1. 2025. Bohužel v první pracovní den není technicky možné vyřídit všechny objednávky a dotazy, které se během svátků nahromadily. Děkujeme za pochopení a věříme, že po zohlednění všech těchto informací upravíte vaši recenzi, protože všechny potřebné údaje o Vánočním provozu byly k dispozici již při zadání objednávky. Děkujeme a těšíme se na další spolupráci.

Dobrý den. Poprosíme vás o přehodnocení této recenze na základě toho, že jste si zakoupili zboží s dodáním 9.1.2025. U každého jednoho našeho produktu je uveden předběžný čas dodání. Ohledně provozu o Vánočních svátcích, bylo uvedeno přesné oznámení na stránce, který vás doprovázelo na každém kroku po stránce. Ano máte pravdu, že tel. byl nedostupný, když bylo na stránce napsáno, že čerpáme dovolenou a na maily také odepíšeme průběžně od 8.1.2025. Bohužel z naší strany není technicky možné v první pracovní den vyřídit všechny objednávky a dotazy, které se nashromáždily. Děkujeme a věříme, že přehodnotíte vaši recenzi, protože všechny potřebné informace o Vánočním provozu jste měli u produktu již při objednání.

Děkujeme a těšíme se na další spolupráci.

Děkujeme a těšíme se na budoucí spolupráci.